## 為什麼合約很重要？糾紛常發生在哪裡？
常見的工程糾紛類型：
- **追加費用爭議**：廠商說「這個沒有包在原報價內」，業主說「當初說好都包了」
- **工期延誤**：廠商一再拖延，業主求告無門
- **品質爭議**：完工後出現漏水或生鏽，廠商推說是「正常現象」
- **尾款糾紛**：業主扣款，廠商威脅停工或訴訟
以上這些問題，如果合約條款清楚，都可以有明確的處理依據。
如果合約寫得含糊或沒有合約，就只能各說各話。
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## 必寫條款一：工程範圍與材料規格
這是合約最核心的部分，要確認：
- 施工範圍的清單（哪些項目包含、哪些不包含）
- 主要材料的型號規格（如：H 型鋼 H200×200×8×12、彩鋼板 0.5mm 鋅鋁彩鋼板）
- 附圖說明（平面圖、立面圖應作為合約附件）
規格越具體，後續越難被替換成低等級材料。
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## 必寫條款二：工期約定
合約要明確寫出：
- **預計開工日期**
- **預計完工日期**
- **工期延誤的處理方式**（如每逾期一天扣款多少）
- **業主造成延誤的責任歸屬**（如業主遲未備料也要有條款）
沒有工期條款，廠商拖半年你也無法追究。
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## 必寫條款三：付款方式與階段款
建議採用「分期付款、依進度付款」的方式，例如：
| 付款節點 | 建議比例 |
|----------|---------|
| 簽約時（訂金） | 10–20% |
| 基礎完成 | 20–30% |
| 鋼骨組立完成 | 20–30% |
| 屋頂外牆完成 | 15–20% |
| 驗收完成（尾款） | 10–15% |
尾款不要少於 10%，這是你驗收議價最重要的籌碼。
不要一次付清，付清之後廠商處理問題的動力會大幅降低。
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## 必寫條款四：缺失改善與保固期
**缺失改善期限**：
合約要明訂驗收後發現缺失，廠商須在幾個工作天內完成改善。
建議設定 7–14 天，並規定逾期的處理方式。
**保固期與保固範圍**：
- 結構：建議 5 年
- 屋頂防水：建議 2–3 年
- 防鏽塗裝：建議 1–2 年
保固期內若發現屬保固範圍的問題，廠商應免費修繕。
保固條款要明確排除「業主人為損壞」或「天災」等除外情形。
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## 小結：白紙黑字才有保障
工程合約不是廠商為了保護自己才要簽的，
業主更需要透過合約保護自己的權益。
合約條款是一件溝通工具：把雙方的期待都寫清楚，
就能避免後續的認知落差與糾紛。
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